Política de envíos
Nos dedicamos a brindarle una experiencia de compra fluida. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestras políticas de envío.
Métodos de entrega
Dependiendo de su dirección. Una vez que los artículos llegan al almacén correspondiente, nos coordinamos con las empresas de transporte para transportarlos hasta su domicilio.
Tiempo de manipulación
Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos varía de 7 a 15 días hábiles. Este período se dedica a la fabricación de productos personalizados y a garantizar que sus artículos se preparen y empaqueten meticulosamente para su entrega en perfectas condiciones.
Tiempo de tránsito marítimo
Una vez enviado su pedido, la entrega a la Costa Este suele tardar entre 55 y 70 días, y a la Costa Oeste, entre 35 y 50 días. Este plazo incluye los trámites aduaneros de exportación, el transporte marítimo y el despacho de aduanas de EE. UU.
Despacho de Aduanas y Traslado de Depósito
Tras la inspección aduanera, las mercancías se transportan desde el puerto a un almacén local en EE. UU. Este proceso demora entre 3 y 7 días hábiles.
Tiempo total de entrega
El plazo de entrega, que abarca la gestión del pedido y la entrega final en la dirección que usted indique, oscila entre 48 y 75 días hábiles. Debido a la naturaleza de los muebles personalizados de gran tamaño, el proceso de producción y envío es largo. Lea detenidamente nuestra política de envíos antes de realizar un pedido. Tras realizarlo, le enviaremos el calendario de entrega y avisos importantes a su correo electrónico. Revise su bandeja de entrada. Gracias por su comprensión.
Cargos adicionales
Los siguientes productos pueden generar cargos de envío adicionales:
- Para entregas a destinos remotos
- Entrega que requiere acceso por escaleras
- Entrega con requisitos especiales
Si son necesarios requisitos de entrega específicos, como entradas, rutas o sitios diferenciados con limitaciones de altura de vehículos (por debajo de 3,3 metros), incluidos lugares concurridos como centros comerciales o sitios de construcción.
Si hay dificultades para acceder al lugar de entrega en camión.
- El costo de envío de cada artículo de mobiliario de oficina y demás productos vendidos se proporcionará individualmente.
- Si se inicia un reembolso debido a gastos de envío pendientes, se deducirán igualmente las tarifas de gestión bancaria estándar.
- Para artículos grandes, la entrega se realizará mediante entrega a domicilio. Para el servicio de entrega con guante blanco, consulte por separado al realizar su pedido.
Aduanas e impuestos
Nuestros precios incluyen todos los aranceles e impuestos aduaneros. Como cliente, no tendrá que pagar impuestos adicionales por su compra.
Seguimiento de pedidos
Para rastrear su pedido, puede utilizar el número de pedido en el sistema de servicio al cliente en línea de nuestro sitio web o visitar nuestro Seguimiento de pedidos página. Esto le proporcionará la información más reciente sobre el estado de su envío.
Aviso de retraso en la actualización de logística
Tenga en cuenta que puede haber un ligero retraso en las actualizaciones de seguimiento. Es posible que la información de seguimiento no aparezca hasta que el transportista recoja el envío y este llegue al almacén. Si no ve actualizaciones al consultar su seguimiento, no se preocupe. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente y con gusto le proporcionaremos la información de seguimiento más actualizada.
Contáctenos
¡Gracias por elegirnos para sus necesidades de mobiliario de oficina! Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactarnos. Contáctanos .
Correo electrónico: support@vastatio.com